Hva skjer når lokalt engasjement møter regional styrke? Vi har snakket med to lokale ansatte om hva kundene kan forvente nå som Haubo har blitt Vestbo.

Tekst og bilde: Amedia

– At Haubo nå har blitt en del av Vestbo er noe jeg er skikkelig positiv til. Vi som ansatte får et mye større kontaktnettverk i fagmiljøet. For meg betyr det flere å dele erfaringer og synspunkter med, og ikke minst sparre med måten vi jobber på, forteller Linn Samuelsen.

Linn er forvaltningsrådgiver i Vestbo og sitter lokalt her i Haugesund. Gjennom den daglige kundekontakten er det et fokus for henne å trygge kundene i vervene de har tatt på seg.

– For oss i det som tidligere het Haubo er det viktig å bevare den lokale tilhørigheten. Vi kjenner kundene våre godt, og vi skal beholde demografien og fortsette med de samme kundemøtene, samtidig som vi får et bredere nettverk, forteller hun.

– Vi er veldig opptatt av å ta vare på kunden. Kundekontakten er det som gjør jobben så meningsfull, legger Eirik Baugstø til. Han er statsautorisert regnskapsfører og hjelper kundene med regnskap og økonomisk rådgiving.

ET STERKERE FAGMILJØ

For om lag ett år siden fusjonerte Haubo og Vestbo, og både Linn og Eirik poengterer at den største fordelen er at de nå har tilgang til et større fagmiljø. Eirik nevner som et eksempel at de før sammenslåingen var fem regnskapsførere i Haubo. Nå derimot er disse fem en del av et større fagmiljø av regnskapsførere, med et bredt spekter av erfaring og kompetanse.

– Veien til å få hjelp til vanskelige problemstillinger er mye kortere.

Vi har flere kolleger å rådføre oss med, forteller Eirik og legger til:

– Noen har lang erfaring fra bransjen, mens andre kommer inn med nye ideer. Det er det som skaper et sterkt fagmiljø.

Dette gjelder også innen forvaltning, legger Linn til.

– Vi har flere å dele erfaringer med. Vi kan diskutere problemstillinger og lettere utvikle bedre løsninger for kundene våre. Vi tilbyr advokathjelp via forsikring og har flere dyktige medarbeidere i Bergen som kan bistå i saker som krever rettshjelp.

FORDELER FOR KUNDENE

For kundene betyr fusjonen flere fordeler på sikt.

– Vi kan forhandle frem bedre avtaler for kundene, for eksempel innen lån og bankforbindelser, sier Eirik.

– I takt med at myndighetene stiller strengere krav, står vi sterkere som en større aktør. Det gir oss mulighet til å utvikle bedre tjenester som hjelper boligselskapene å møte fremtidens utfordringer.

De er begge svært opptatt av å trygge kundene i overgangen og forteller at det meste skal bli som før. Tjenestene er de samme, men med et sterkere fagnettverk i ryggen. Kundene vil også møte de samme kontaktpersonene og den samme gode oppfølgingen.

– Det er vel egentlig bare signaturen på e-posten min som er annerledes, sier Linn med et smil.

FREMTIDEN I VESTBO

– For samfunnet er det viktig at boligbyggelagene tar tilbake sin posisjon som en aktiv utbygger av nye boliger, forteller Jørgen Pedersen, administrerende direktør i Vestbo.

Han forklarer at boligbyggelagenes langsiktighet bidrar til økt stabilitet i boligmarkedet hvor usikre økonomiske tider fører til at nybyggingen mange steder stopper helt opp.

– For å kunne være en aktiv utbygger så kreves det en viss størrelse, samt finansiell kraft og mulighet til å spre risiko. Dermed bidrar fusjonen til at Vestbo blir i bedre stand til å ta posisjon som både utbygger og samfunnsaktør i et større geografisk område, sier han.

De ansatte i både Haubo og Vestbo er tydelig på at dette er en fusjon som gagner alle, ikke bare de ansatte men også kunder og medlemmer.

– Mange av våre medlemmer er i dag uten eierskap til egen bolig. Deres viktigste drøm er å kunne bli boligeier, og for dem er fusjonen særlig viktig. Fusjonen er både riktig og fornuftig for medlemmene, kundene, regionene og ikke minst de ansatte, avslutter han.

– VI SKAL BLI BEDRE

Med sammenslåtte systemer og nye rutiner i sikte, ser både Linn og Eirik lyst på fremtiden i Vestbo.

– Vi skal ikke bare slå oss sammen for å være større. Vi skal bli bedre, sier Eirik.

Han ser frem til å utvikle nye rutiner og digitale løsninger som kan forenkle arbeidet for både dem og kundene.

Linn ser også store muligheter.

– Vi gleder oss til å bygge videre på det vi allerede har, samtidig som vi utnytter fordelene ved å være en del av noe større. Dette er en spennende tid for oss og for kundene våre, avslutter hun.